Bảo hành vấn đề được quan tâm hàng đầu trong tính toán khi quyết định đầu tư mua xe mới. Nhiều người lầm tưởng khi đầu tư mua xe mới thì phải được bảo hành 100% chi tiết trên xe. Đây là lầm tưởng khiến nhiều người sử dụng mất thời gian đi phản ánh Hãng, trung tâm Bảo Hành. Nguyên nhân dẫn đến lầm tưởng là do người tiêu dùng không đọc rõ sổ bảo hành theo xe. Xin tóm tắt một số Quy định cần thiết về Bảo Hành xe tải Isuzu để Quý Khách nắm rõ hơn và đỡ mất thời gian.

  • Thời hạn bảo hành. 

Xe còn nằm trong khoảng thời gian quy định về bảo hành. Về sản phẩm xe tải Isuzu thì Nhà Máy Isuzu Việt Nam (IVC) quy định: Thời gian bảo hành tối đa cho xe Chassic là 36 tháng hoặc 100.000 km kể từ ngày nhận xe. Thùng xe, các thiết bị trang bị thêm bởi đối tác thường là 06 tháng, 1 năm hoặc 20.000 km. Hầu hết khi nhận xe người tiêu dùng sẽ được nhân viên đại lý hướng dẫn về khoản này. Khi đi nhớ mang kèm sổ bảo hành được cấp theo xe. Ngoài ra mỗi hãng xe đều có một chính sách bảo hành riêng, Quý khách có thể tham khảo khi mua xe.

  • Điều kiện để được bảo hành.

Do những sai sót trong nguyên vật liệu làm ra các chi tiết. Quá trình lắp ráp các chi tiết lên tổng thành của chiếc xe không đúng gây ra hư hỏng không đáng có … Sai sót được hãng xem xét, đánh giá, thực hiện điều chỉnh hoặc thay thế khi cần. Xe phải được bảo dưỡng đúng Quy Định định kỳ tại “Hãng” phân phối. Xe chở quá tải, cải tạo thêm ngoài quy định IVC, tai nạn, 

  • Hạng mục được bảo hành khác với Quy định chung của xe tải Isuzu.

Thời hạn bảo hành đối với Bình Ắc Quy, Còi xe là 06 tháng hoặc 10.000 km. Về phần sơn, các phụ kiện lắp thêm bởi Isuzu Việt Nam như dàn máy CD là 12 tháng hoặc 20.000 km. Lốp xe được bảo hành bởi đối tác thông qua nhà máy Isuzu. Thùng xe thường do các Đại Lý ủy quyền phân phối bảo hành 12 tháng hoặc 20.000 km.

  • Những hạng mục không nằm trong diện bảo hành.

Xe chở quá tải, cải tạo thêm ngoài quy định IVC, tai nạn, thiên tai, ăn mòn do môi trường, vận hành sai kỹ thuật. Các chi tiết cụ thể không đựợc bảo hành gồm:

  • Bugi xông máy.
  • Bố thắng, dây thắng tay, đĩa bố, mâm ép, bạn đạn ly hợp.
  • Các loại chụp bụi, dây Curoa (trừ dây curoa Cam).
  • Các loại bóng đèn điện, cầu chì.
  • Chổi gạt, cao su chổi gạt nước mưa.
  • Các ống cao sau dẫn chất lỏng và chất khí (ống phun rủa kiến, ống dẫn khí nạp).
  • Các loại bạc đạn (vòng bi), Cuppen xi lanh thắng, ly hợp, vòng đồng tốc hộp số.
  • Các phớt, vòng đệm bằng cao su (phớt bánh, phớt cầu, phớt hộp số …)
  • Các loại Pin điều khiển từ xa …. 

Khuyến cáo của Nhà Máy Isuzu Việt Nam (đơn vị độc quyền nhập khẩu linh kiện lắp ráp xe tải Isuzu Nhập Khẩu Nhật Bản tại Việt Nam).  

Kiểm tra thật kỹ và ký xác nhận vào Biên Bản trước khi nhận xe mới. Yêu cầu hướng dẫn sử dụng xe thật kỹ trước khi nhận và vận hành. Khi có hiện tượng lạ rung giật, tiếng kêu khác với thường ngày. Dung dịch nhìn thấy được trong xe bị mất đi hoặc nhiều thêm bất thường ngoài mức quy định. Cần đưa ngay xe đến trung tâm Bảo Hành gần nhất để được hướng dẫn xử lý. Đưa đến đúng địa điểm Bảo Hành Ủy Quyền lý do: Ở đây kỹ thuật viên, nhân Viên đã được “Hãng” đào tạo bài bản, đúng quy trình và họ là người hiểu nhất về chiếc xe của Bạn./.

Tham Khảo địa điểm Bảo Hành được quy định bởi nhà máy Isuzu tính đến năm 2021.

Địa Điểm Bảo Hành xe tải Isuzu

Liên hệ Hotline: 0934777090Mr. Xuân Anh, Isuzu Vân Nam để dược hướng dẫn và hổ trợ./.

Trân trọng cảm ơn!